ePanel®云调查用户协议

ePanel®云调查(以下简称“本网站”)依据《ePanel®云调查用户协议》(以下简称“本协议”)的规定提供服务,本协议具有法律效力。用户注册时,需认真阅读本协议,决定接受或不接受本协议(未成年人应在法定监护人陪同下审阅),接受本协议方可注册成为本网站用户。

本协议中协议双方合称“协议方”,“ePanel®云调查”在协议中亦称为“本网站”。

第1条 协议内容及签署

1.1、本协议内容包括协议正文及所有“ePanel®云调查”已经发布的各类规则,“ePanel®云调查”未来发布之各类规则自发布之日起自动增补为本协议内容。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何由“ePanel®云调查”及其关联公司提供的服务(以下称为ePanel®云调查服务)均受本协议约束。

1.2、您应当在使用“ePanel®云调查服务”之前认真阅读全部协议内容,如您对协议有任何疑问的,应向“ePanel®云调查”咨询。只要您使用“ePanel®云调查”服务,则本协议即对您产生约束,届时您不得以未阅读本协议的内容或者未获得“ePanel®云调查”对您问询的解答等理由主张本协议无效或要求撤销本协议。

1.3、若您已经注册为“ePanel®云调查”的用户,即表示您已充分阅读、理解并同意自己与本网站订立本协议,且您自愿受本协议的条款约束。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用“ePanel®云调查”服务。

1.4、本网站有权随时修正本协议内容但需在本网站上予以公告。经修订的条款一经在本网站公布后,立即自动生效,将不再单独通知您。如您不同意相关变更,您可以申请注销账户或停止使用本网站相关服务。本协议内容包括协议正文及所有ePanel®云调查已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本网站,则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。

第2条 用户资格:只有符合下列条件之一自然人或法人才能申请成为本网站用户,可以使用本网站的服务。

具备用户资格的自然人或法人需同意本网站的服务规则,并按照“ePanel®云调查”所规定的方式完成注册,经确认后方可成为“ePanel®云调查”的用户。

2.1、年满十八周岁,并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人;

2.2、无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意并在监护人的监督下注册、使用;

2.3、根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存续的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。无法人资格的单位或组织不当注册为本网站用户的,其与本网站之间的协议自始无效,本网站一经发现,有权立即注销该用户,并追究其使用本网站服务的一切法律责任。

第3条 用户的权利和义务

3.1、用户有权根据本协议及本网站发布的相关规则,利用本网站发布任务、调查信息、上传资讯等,用户可在本网站社区及相关调查区发布调查信息,参加本网站的有关活动及享受本网站提供的相关资讯及信息服务;

3.2、用户须自行负责自己的用户账号和密码的管理和使用安全,且须对在用户账号密码下发生的所有活动(包括但不限于发布调查信息、上传资讯、网上或线下参加各类调查活动等)承担责任。用户有权根据需要更改登录和账户提现密码;

3.3、用户应当向本网站提供真实准确的注册信息,包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮箱、邮政编码等。保证本网站可以通过上述联系方式与自己取得联系。同时,用户需在相关注册信息发生变更时及时在本网站进行更新。

3.4、用户应确保在本网站上发布的调查、活动、资讯等相关信息真实、准确、无误导性。同时确保回答调查问卷时的数据的真实性;

3.5、用户不得在本网站网上发布国家法律、法规、行政规章规定禁止的调查信息、或违背社会公共利益或公共道德的信息;

3.6、用户承诺自己在使用本网站时实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和本网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担相应的法律责任;

3.7、用户在本网站网上参加线下调查活动过程中如与其他企业用户因调查而产生纠纷,可以请求本网站从中予以协调处理。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为,可以向本网站举报;

3.8、用户应当自行承担承受因调查产生或取得的相关费用,并承担依法纳税之责任;

3.9、用户所参与的网络调研的统计结果的著作权归发卷者所有;

3.10、用户不得使用以下方式登录网站或破坏网站所提供的服务:

A)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本网站;

B)通过任何方式对本网站内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;

C)通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动;

3.11、用户同意接收来自本网站的信息,包括但不限于网站通知信息、调查资讯信息等。

第4条 ePanel®云调查的权利和义务

4.1、本网站仅为用户提供一个数据采集平台,是用户发布调查问卷、调查活动、资讯分享、或调查信息的一个公开平台,本网站不介入调查双方调查沟通的过程。

4.2、本网站有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个网上调查平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上调查活动的顺利进行。

4.3、本网站有义务对用户在注册使用本网站调查平台中所遇到的与调查、活动、资讯或注册有关的问题及反映的情况及时作出回复。

4.4、本网站有权对用户的注册资料进行审查,对存在任何问题或怀疑的注册资料,本网站有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正。

4.5、用户因在本网站上的线上线下调查与其他用户产生纠纷的,用户将纠纷告知本网站,或本网站知悉纠纷发生的,经审核后,本网站有权向纠纷双方了解纠纷情况,并将所了解的情况互相通知对方;用户通过司法机关依照法定程序要求本网站提供相关资料,本网站将积极配合并提供有关资料。

4.6、因在线调查网线上与线下调查的特殊性,本网站没有义务对所有用户的线上、线下调查行为以及与调查有关的其他事项进行事先审查。但如发生以下情形,本网站有权无需征得用户的同意限制用户的活动、向用户核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期中止及拒绝向该用户提供服务;

A)用户违反本协议的;

B)存在用户或其他第三方通知本网站,认为该用户在整个调查过程中存在违法行为,或上传的信息存在版权问题,并提供有相关证据,而本网站无法联系到该用户核证或验证该用户向本网站提供的任何资料;

C)存在其它用户或第三方通知本网站,认为该用户在整个调查过程中存在违法或作弊行为,或上传的信息存在版权问题,并提供有相关证据。本网站以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为可能对本网站用户或本网站造成损失或侵害。

4.7、本网站充分尊重原创作者的著作权和知识产权。本网站合理信赖上传原创资讯到ePanel®云调查的用户就是原创作者或是已经征得著作权人的同意并与著作权人就相关问题作出了妥善处理。本网站合理信赖有关原创数字产品的买卖以及使用应属合理行为,因此与之有关的知识产权纠纷本网站不承担任何责任。本网站郑重提醒访问者:请在转载和使用有关数字产品时一定要尊重相关的知识产权权利并遵守相应规则。

4.8、根据国家法律、法规、行政规章规定、本协议的内容和本网站所掌握的事实依据,可以认定该用户存在违法或违反本协议行为以及在本网站交易平台上的其他不当行为,本网站有权无需征得用户的同意在本网站交易平台及所在网站上以网络发布形式公布该用户的违法行为,并有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理。

4.9、本网站依据本协议及相关规则,可以冻结用户缴存在本网站账户内的资金。

第5条 服务的中断和终止

5.1、本网站可以自行决定终止对不合格用户的服务(包括但不限于本网站认为用户已违反本协议及相关规则的字面意义和精神)。服务终止后,本网站没有义务为用户保留原账户及与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。

5.2、用户存在下列情况之一,本网站可以通过注销用户的方式终止服务:

A) 在用户违反本协议及相关规则规定时,本网站有权终止向该用户提供服务。本网站将在终止服务时通知用户。但该用户在被本网站终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为本网站用户的,本网站有权再次单方面终止为该用户提供服务;

B)本网站发现或接到第三方举报,用户发布违法调查信息或资讯的,本网站有权随时终止为该用户提供服务;

C)本协议终止或更新时,用户未确认新的协议的。

D)其它本网站认为需终止服务的情况。

第6条 本网站的责任范围

当用户接受本协议时,用户应当明确了解并同意:

6.1、本网站不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难,该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断,本网站是在现有技术基础上提供的服务。本网站不保证以下事项∶

A)本网站将符合所有用户的要求。

B)本网站不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错。

C)本网站服务使用权的取得结果是正确或可靠的。

6.2、是否经由本网站下载或取得任何资料,由用户自行考虑、衡量并且自负风险,因下载任何资料而导致用户电脑系统的任何损坏或资料流失,用户应负完全责任。希望用户在使用本网站时,小心谨慎并运用常识。

6.3、用户经由本网站取得的调查结果,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

6.4、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失,本网站不承担任何责任(包括但不限于直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿)。

A)本网站的使用或无法使用。

B)用户的传输或资料遭到未获授权的存取或变更。

C)本网站中任何第三方之声明或行为。

D)本网站其它相关事宜。

6.5、本网站只是为用户提供一个数据采集的公开平台,对于用户所发布的调查任务的合法性、真实性及其品质,以及用户履行调查的能力等,本网站一律不负任何担保责任。

6.6、本网站提供与其它互联网上的网站或资源的链接,用户可能会因此连接至其它运营商经营的网站,但不表示本网站与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责,不属于本网站控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料,本网站亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失,本网站不负任何直接或间接的责任。

第7条 知识产权

7.1、本网站及本网站所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于问卷、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本网站或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本网站或权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本网站及本网站所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。

7.2、本网站授予用户不可转移及非专属的使用权,使用户可以通过单机计算机使用本网站的目标代码(以下简称"软件"),但用户不得且不得允许任何第三方复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译,或以其它方式破译或试图破译源代码,或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权,或以其它方式移转“软件”之任何权利。用户同意不以任何方式修改“软件”,或使用修改后的“软件”。

7.3、用户不得经由非本网站所提供的界面使用本网站。

第八条 隐私权与保密原则

8.1、本网站将不会在未得到您的同意下公开您的个人识別资料或透露您的个人资料给他人。

8.2、本网站不会试图向您推销任何产品,也不会出售或透露您的个人资料给任何试图向您推销产品的人或公司。

8.3、在未得到您的明确同意之前,本网站绝对不会向客户、合伙人或者任何第三者共用或公开您的个人资料。本网站只会以集体或统计的形式来共用您的调查答案。

8.4、使用本网站服务,即表示您承认和同意您的个人资料会让我们收集和用于市场调查、市场研究分析、內部管理、內部培训或履行我们对您的义务。同时,本网站有权使用您的公开信息(包括但不限于品牌logo、公司名称)进行合法的市场推广之用途。

8.5、本网站偶然会要求您提供个人资料以确认您的身份,例如您的姓名或手机号码。当我们要求您填写这些资料的时候,我们会清楚说明我们要求这些资料的理由,并征求您的同意。

8.6、您有权利阅览已登记的个人资料。如果这些资料有误、不完整或不相关,您有权要求把这些资料改正或刪除。我们会尽快执行您的要求。

8.7、根据法律或其他政府传票等正当理由或命令的要求,您向本网站所提供的相关信息将会被透露。

1.注册认证
  • a)点击网站首页“免费注册”或顶部导航“注册”按钮,弹出注册信息提交表单。
  • b)输入手机/邮箱、密码,点击“注册”按钮即可完成注册(未认证)。
  • c)页面跳转到账户认证页面。
  • 手机认证
  • 点击发送手机短信验证码,并在页面输入收到的短信验证码,点击“确认”,完成手机认证。
  • 邮箱认证
  • 点击发送认证邮件,并在邮箱中查收认证邮件,点击认证链接,完成邮箱认证。
2.账户信息修改
  • a)登录后,点击页面右上“账户昵称”,选择“我的账号”,进入我的账号信息管理页面。
  • b)点击昵称、手机、邮箱、密码右侧“修改”按钮,对相关信息进行修改。
3.如何创建问卷
  • a)在“我的调查”页面点击“创建新问卷”,进入问卷创建页面。
  • b)选择创建方式
  • 创建空白问卷
  • 输入问卷名称、选择问卷分类,点击“完成”,页面跳转题目编辑页面,问卷创建成功
  • 文件导入创建
  • 第一步,点击“下载文件”;
  • 第二步,在下载的文件中编辑题目选项等信息;
  • 第三步,选择编辑好的文件,点击“上传”;
  • 第四步,输入问卷名称、选择问卷分类,点击“创建问卷”,页面跳转题目编辑页面,问卷创建成功。
  • 复制已有问卷创建
  • 选择历史已创建的问卷,输入问卷名称、选择问卷分类,点击“创建问卷”, 页面跳转题目编辑页面,问卷创建成功。
4.如何发布问卷
  • a)在“我的调查”页面点击“发布”或在问卷制作页面直接点击“问卷发布”均可进入问卷发布页面(若账号未进行认证,则需要认证后方可发布问卷)。
  • b)填写调查需求。设置样本数量、样本分配、截止时间、唯一限制后,点击“下一步”。
  • c)选择发布渠道。选择“链接” 、“二维码” 或 “人工协同”进行发布(链接、二维码都是开放答题,问卷发布后,直接复制网址或二维码投放给答题样本;人工协同则为付费方式,由云调查提供样本网站并负责收集数据)。
5.如何查看结果
  • 问卷发布后,在“我的调查”页面点击“分析”或在问卷制作/问卷发布页面直接点击“数据回收”均可进入到“数据回收”页面,查看进度监控、数据整理、数据分析、数据下载。
1.题目编辑
  • 1.1问卷标题、结束语编辑
  • 点击问卷标题、结束语的文本信息处,就地编辑。
  • 1.2整题编辑
  • a)添加题型。在题目编辑页面,点击“+插入新问题”或已有题目右上角“+”,弹出“选择问题样式”对话框,选择题目题型。
  • 点击有“添加题目”功能的按键后,会出现“选择问题样式”选项框,单击所希望选择的题型即可添加
  • b)删除题目。鼠标滑过题目所在区域,右上角显示整题操作工具图标,点击“删除”图标即可删除当前题目。
  • c)复制题目。鼠标滑过题目所在区域,右上角显示整题操作工具图标,点击“复制”图标即可复制当前题目并添加到下方。
  • d)移动题目。鼠标滑过页面左侧问卷结构区,直接点击并拖拽题目移至新的位置即可。
  • 1.3分页编辑
  • a)删除分页。添加题目后,每题之间默认分页,即一题一页显示。当不需一题一页显示时,可删除题之间的分页。鼠标滑过题之间的分页线,右端显示“删除”图标,点击可以删除题之间的分页。
  • b)插入分页。在没有分页的多个题目之间可插入分页。鼠标滑过题目所在区域,右上角显示整题操作工具图标,点击“插入”图标即可将当前题目与下方题目进行分页。
  • 1.4 题干编辑
  • 点击题干文本处,即可对文本内容与格式就地编辑。
  • 1.5选项编辑
  • a)选项文本编辑。点击选项文本处,即可对文本内容与格式就地编辑。
  • b)添加选项
  • 逐一添加。点击“增加新项”。
  • 批量增加。点击“批量增加”,弹出“输入选项文本”框,按提示输入选项信息,点击“确认”,即可批量增加选项。
  • c)删除选项。鼠标悬停目标选项处,选项上方显示选项工具。点击“X”,即可删除该选项。
  • d)移动选项。鼠标悬停目标选项处,选项上方显示选项工具。点击“上移/下移”,即可上移/下移目标选项。
  • e)选项插入图片。鼠标悬停目标选项处,选项上方显示选项工具。点击“增加图片”,即弹出图片添加对话框,选择图片并上传。
  • f)选项删除图片。鼠标悬停选项图片处,图片右下角出现“删除”图标。点击可删除图片。
  • g)增加读写选项。鼠标悬停目标选项处,选项上方显示选项工具。点击“添加读写”,即可增加读写选项,即选项后添加答题文本输入框。
  • h)删除读写选项。鼠标悬停目标选项处,选项上方显示选项工具。点击“删除读写”,即可删除读写选项,即取消选项后添加答题文本输入框。
  • 1.6 填空框编辑
  • 针对填空题。
  • a)添加填空框。点击“添加新项”,即添加新的填空框。
  • b)删除填空框。鼠标悬停目标文本框处,文本框上方显示选项工具。点击“删除”,即可删除填空框。
  • c)移动填空框。鼠标悬停目标文本框处,填空框上方显示选项工具。点击“上移/下移”,即可对填空框进行上移/下移操作。
  • d)填空框添加文字说明。鼠标悬停目标填空框处,填空框上方显示选项工具。点击“增加文本说明”,即可对填空框添加文字说明。
  • e)填空框删除文字说明。鼠标悬停目标填空框处,填空框上方显示选项工具。点击“删除文本说明”,即可删除填空框文字说明部分。
  • f)填空框添加图片说明。鼠标悬停目标填空框处,填空框上方显示选项工具。点击“增加图片”图标,即可对填空框添加图片说明部分。
  • g)填空框删除图片说明。鼠标悬停目标填空框处,填空框上方显示选项工具。点击“删除图片”图标,即可删除填空框图片说明部分。
  • 1.7子问题编辑
  • 针对矩阵题。表侧为矩阵题的子问题。
  • a)子问题文本编辑。点击子问题文本处,即可对文本内容与格式就地编辑。
  • b)子问题添加
  • 逐一添加。点击“增加新项”。
  • 批量增加。点击“批量增加”,弹出“输入选项文本”框,按提示输入选项信息,点击“确认”,即可批量增加子问题。
  • c)删除子问题。鼠标悬停目标子问题处,子问题上方显示选项工具。点击“X”,即可删除该子问题。
  • d)移动子问题。鼠标悬停目标子问题处,子问题上方显示选项工具。点击“上移/下移”,即可上移/下移目标子问题。
  • 1.8图片热点区域编辑
  • 针对图片热点题。
  • a)添加图片。鼠标滑过图片显示区域,上方显示编辑工具条。点击“增加图片”图标,弹出图片上传对话框,选择图片并上传后即可完成添加图片。
  • b)划分区域。添加图片成功后,系统默认划分一个初始区域。鼠标在图片未被划分的区域上点击即可增加新的划分区域。
  • c)删除区域。鼠标右击已划分的区域,弹出删除“是否删除该热点”对话框,点击“确认”,即可删除该划分区域。
  • d)移动区域。鼠标滑过划分区域时,鼠标指针显示为移动手柄,直接点击拖拽即可移至目标位置。
  • e)调整区域大小。鼠标滑过划分区域右下红色圆点时,鼠标指针显示为缩放手柄,直接点击拖拽即可调整划分区域大小。
  • f)编辑划分区域名称。鼠标点击划分区域,下方显示区域主题名称文本编辑框,直接在文本编辑框中输入或修改即可。
  • 1.9 题目属性设置
  • a)题型转换。将当前题目题型一键转换为其他题型。
  • b)是否必答。设置当前题目是否必须回答。
  • c)是否甄别。标记题目为甄别题。若标记为“是”,则在逻辑页面设置此题为跳转逻辑的条件,选择跳转结束页时,可选择“甄别结束页”,否则,只能选择“成功结束页”。
  • d)是否配额。标记题目为配额题。若标记为“是”,则在填写调查需求页面设置样本分配时,选择下拉列表中显示该题,否则,不显示。
  • e)选项限选。针对多选题设置选项回答限制。下限至少设置1,上限最多设置全部选项数。
  • f)选项排列。选项在页面排列方式,系统最多提供4种:1列、2列、3列、4列。
  • g)选项出示。选项在答题端出示的规则。系统提供7种:固定显示、全部随机显示、全部循环显示、最后一项不随机、最后一项不循环、最后二项不随机、最后二项不循环。
  • h)填空字数。针对填空题,设置填空框填写的最多字数限制。
  • i)填空长度。选择填空框在答题端显示短文本/长文本框样式。
  • j)表头出示。针对矩阵题,设置矩阵题表头(即选项)出示规则。
  • k)表侧出示。针对矩阵题,设置矩阵题表侧(即子问题)出示规则。
2.逻辑设置
  • 2.1 跳转逻辑
  • 如果逻辑前提为真,则跳转到该问题之后的任意某题、或结束页、或URL链接。
  • a)设置逻辑条件。选择触发的题目、触发动作、触发选项。
  • b)设置逻辑结果。选择跳转的位置类型、跳转具体位置。其中,跳转位置类型包括:题目、结束页面、URL(网址)。
  • 2.2映射逻辑
  • 根据前面题的回答结果控制后面题的子问题/选项,在对应的位置上是否显示。
  • a)选择逻辑条件。该题的回答结果会映射至后面问题的子问题/选项。
  • b)选择逻辑结果。该题的子问题/选项只显示逻辑条件中的问题选中的选项。
  • c)“映射读写选项”默认选中,即当前面的题目选中读写选项时,则被访者输入的信息会在后面的题目中相应位置显示。否则,不作引用。
  • 2.3隐藏逻辑
  • 如果逻辑前提为真,则仅隐藏相应的选项,该题其他选项显示;如果为假,则无动作(逻辑结果的问题、子问题或选项全部显示)。
  • a)设置逻辑条件。选择触发的题目/子问题、触发动作、触发选项。
  • b)设置逻辑结果。选择隐藏的题目/子问题、选项
  • 2.4显示逻辑
  • 如果逻辑前提为真,则仅显示相应的选项,该题其他选项隐藏;如果为假,则无动作(逻辑结果的问题、子问题或选项全部显示)。
  • a)设置逻辑条件。选择触发的题目/子问题、触发动作、触发选项。
  • b)设置逻辑结果。选择显示的题目/子问题、选项。
  • 2.5显隐逻辑
  • 如果逻辑前提为真,则显示相应的问题或选项;如果为假,则隐藏相应的问题或选项,对逻辑结果问题、子问题、或选项无动作(逻辑结果的问题、子问题或选项全部显示)。
  • a)设置逻辑条件。选择触发的题目/子问题、触发动作、触发选项。
  • b)设置逻辑结果。选择显隐的题目/子问题、选项。
  • 2.6 引用逻辑
  • 问题的题干、子问题、选项引用前面问题的答题结果。
  • a)设置引用位置。选择引用的题目、引用位置。引用位置包括以下三种:
  • 引用到题干
  • 引用到子问题,针对矩阵题。
  • 引用到选项
  • b)设置被引用题目。
  • c)“引用读写选项”默认选中,即当被引用题目选中读写选项时,则被访者输入的信息会在引用的题目中相应位置显示。否则,不作引用。
  • 2.7互斥逻辑
  • 同一题目选项不能与该题其他选项同时被选中。针对多选题。
  • 选择题目/子问题,选择互斥选项。
3.问卷设置
  • 目前支持问卷的语言版本切换。默认语言为简体中文,可以切换为英文、繁体中文、韩文及日文。
  • 选择语言版本后,点击“保存”按钮。
4.问卷测试
  • 提供链接、二维码访问测试。测试过程中,系统不记录回答结果。
1. 填写调查需求
  • 样本数量。包括目标样本数量(必填)、备份样本数量(选填),两者之和计为成功样本数量。
  • 样本分配。选填。下拉列表中显示在题目编辑页标记的配额题,并提供设置具体题目选项回答成功样本数量。
  • 截止时间。必填。问卷开放最长时间,到达后即停止回收问卷。
  • 唯一限制。选填。
  • IP地址限制,同一IP访问的数量限制,勾选后可设置具体限制数量。
  • 答题设备唯一。勾选后,一个终端只能访问一次。
2. 选择发布渠道
  • 2.1 链接发布
  • a)点击“链接”图标,进入链接发布设置页面。
  • b)选择发送方式
  • 立即发送。点击后,访问链接即刻支持访问答题。
  • 预约发送。点击后,则需到达设定的预约发送时间后,访问链接方支持访问答题。
  • c) 复制链接给被访者回答问卷。链接默认提供长链接,可点击生成短链接。
  • 2.2 二维码发布
  • a)点击“二维码”图标,进入二维码发布设置页面。
  • b)选择发送方式
  • 立即发送。点击后,扫描二维码即刻支持访问答题。
  • 预约发送。点击后,则需到达设定的预约发送时间后,扫描二维码方支持访问答题。
  • c)下载二维码图片给被访者扫码回答问卷。
  • 2.3 人工协同
  • 人工协同属于付费样本调查方式,客户需填写联系方式,由云调查平台方联系服务。
  • 使用人工协同可将问卷投放到样本供应商所属网站上,实现快速收集问卷。
1. 进度监控
  • 监控问卷总体回收进度、配额回收进度、不同渠道完成数量、不同渠道贡献率等
2. 数据整理
  • 显示回收样本的的基本信息、链接行为信息、二维码行为信息、设备网络信息、问卷信息等。
3. 数据分析
  • 显示问卷题目回答的描述统计结果。
4. 数据下载
  • 提供下载问卷回收原始数据。
  • 4.1 下载版本
  • 问卷发布后返回修改会产生新的版本,每一版本对应修改后更新的问卷内容。默认最新的问卷版本,可以选择任意历史问卷版本选择下载。
  • 4.2 下载范围
  • 所有样本:下载所有状态的样本。
  • 成功样本:仅下载成功状态样本。
  • 甄别样本:仅下载甄别状态样本。
  • 4.3 下载格式
  • Excel格式。
  • SPSS格式。
  • 上传题图片:下载图片上传题的图片文件。
  • 4.4 下载字段
  • 选择下载数据字段列,下载内容分为8项必选项与5项可选项。
1. 创建项目
  • 登录云调查企业账号,进入“我的项目任务”页,点击“创建新项目”,进入创建项目信息填写页,填写项目信息。标红色米字符为必填项。
  • 1.1 选择项目类型
  • 1.2.1 创建常规调查项目
  • “合作调查”选择“否”,则为常规调查项目,即WEB问卷由云调查制作提供。
  • 1.2.2 创建合作调查项目
  • “合作调查”选择“是”,则为合作调查,即WEB问卷由第三方制作提供。
  • 1.2 创建项目组
  • 选择项目角色用户。
  • 项目经理系统默认当前操作用户,不可更改,有创建、修改、关闭、删除项目权限;
  • 项目督导对项目经理指派的任务进行制作执行,可添加多人,仅有执行任务权限;
  • 项目监理对项目经理指派的任务进行制作审核,可添加多人,仅有审核任务权限。当项目督导、项目监理选择框为空,点击“确认”后,系统自动将当前操作用户(项目经理)填充为项目督导、项目监理。
2. 创建问卷
  • 2.1 创建常规调查问卷
  • 2.1.1 系统自动创建
  • 完成项目信息填写、项目组角色用户选择后,点击“确认”,系统自动创建问卷基本信息。等。
  • 2.1.2 用户手动创建
  • a) 点击左侧边栏“创建新问卷”,在当前项目下创建新的问卷,并填写基本信息。
  • b) 完成后点击“确认”
  • 2.2 创建合作调查问卷
  • 项目信息填写页面,“合作调查”,勾选“是”后,页面会展开显示“问卷类型”的服选项。
  • 邀约问卷:回答第三方提供的正式问卷前,先完成回答云调查提供的邀约问卷。通常邀约问卷会设置额外甄别题或增加说明引导内容。
  • 后置问卷:完成回答第三方提供的正式问卷后,还需回答云调查提供的后置问卷。通常后置问卷会设置样本的联系信息属性题目。
  • 2.2.1 系统自动创建
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均不勾选,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”;
  • 若仅勾选“邀约问卷,则系统自动创建“邀约问卷”、“正式问卷”;
  • 若仅勾选“后置问卷”,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”;
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均勾选,则系统自动创建“邀约问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”。
  • 2.2.2 用户手动创建
  • 不支持。
3. 创建任务
  • 3.1 创建常规调查任务
  • a)点击问卷任务信息页下方“创建任务”按钮,显示问卷对应的任务信息,可修改任务默认执行人、审核人、计划开始时间、计划结束时间。
  • b)完成后点击“发送任务”,页面显示创建的问卷任务信息。
  • c) 点击“我的项目任务”,页面显示刚完成创建的项目、问卷、任务信息。
  • 3.2创建合作调查任务
  • 操作方式同常规调查任务的创建,即进入到问卷管理信息页面,点击任务信息下方的“创建任务”按钮,完成修改或确认后,点击“发送任务”。
  • 但合作调查具体任务是根据已创建的问卷类型对应生成的,并由用户触发创建。具体如下:
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均不勾选,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”,生成任务:
  • a)邀约问卷:题目制作、调查需求、邀约发布、数据整理
  • b)正式问卷:问卷对接、数据查看
  • 若仅勾选“后置问卷”,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”,生成任务:
  • a)空白问卷:调查需求、邀约发布
  • b)正式问卷:问卷对接、数据查看
  • c)后置问卷:题目制作、数据整理
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均勾选,则系统自动创建“邀约问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”,生成任务:
  • a)邀约问卷:题目制作、调查需求、邀约发布、数据整理
  • b)正式问卷:问卷对接、数据查看
  • c)后置问卷:题目制作、数据整理
1. 常规调查任务执行与审核
  • 执行问卷下对应的任务,且任务按顺序依次执行,通常审核通过后,下一个任务方可执行。
  • 1.1 题目制作
  • 1.1.1 执行任务
  • 项目督导(项目经理)点击“执行”按钮进入问卷制作页,进行相关制作操作,完成后点击“提交任务”。题目制作任务状态由“未完成”变更为“完成未审核”;
  • 具体执行操作,参见“个人版|问卷设计”
  • 1.1.2 审核任务
  • 项目监理(项目经理)点击“审核”按钮进入问卷制作页,进行浏览审核:
  • 若审核有误,点击“审核未过”, 题目制作任务状态由“完成未审核”变更为“审核未过”。该任务返回项目督导再次执行;
  • 若审核无误,点击“审核通过”, 题目制作任务状态由“完成未审核”变更为“审核通过”。该任务结束,下一个任务执行按钮开启。
  • 1.2 调查需求
  • 1.2.1 执行任务
  • 项目督导(项目经理)点击“执行”按钮进入问卷发布|填写调查需求页,进行相关制作操作,完成后点击“提交任务”。调查需求任务状态由“未完成”变更为“完成未审核”;
  • 具体执行操作,参见“个人版|发布问卷|填写调查需求”
  • 1.2.2 审核任务
  • 项目监理(项目经理)点击“审核”按钮进入调查需求页,进行浏览审核:
  • 若审核有误,点击“审核未过”,调查需求任务状态由“完成未审核”变更为“审核未过”。该任务返回项目督导再次执行;开启。
  • 若审核无误,点击“审核通过”,调查需求任务状态由“完成未审核”变更为“审核通过”。该任务结束,下一个任务执行按钮开启。
  • 1.3 邀约发布
  • 1.3.1 执行任务
  • 项目督导(项目经理)点击“执行”按钮进入问卷发布|选择发布渠道页,进行相关制作操作,完成制作后,邀约发布任务状态直接由“未完成”变更为“审核通过”,下一个任务执行按钮开启;
  • 1.3.1.1链接发布
  • 参见“个人版|发布问卷|选择发布渠道|链接发布”
  • 1.3.1.2 二维码发布
  • 参见“个人版|发布问卷|选择发布渠道|二维码发布”
  • 1.3.1.3 邮件发布
  • a)添加发送名单
  • 自有样本发信。使用EXCEL名单模板,添加邮件地址,并上传;
  • PAP样本发信。使用TEXT名单模板,添加USERID,并上传。同时,在加分设置验证加分所在行中,填写问卷金币奖励。
  • b)编辑发送内容
  • 邮件标题。默认“益派调查网邀请您参加{引用问卷标题}调查”,可修改
  • 邮件正文。提供三种样式模板。
  • 默认模板。纯文本。
  • PAP样本模板。使用PAP发信时使用。
  • 自定义PAP样本模板。对页面样式自定义后,上传邮件html模板文件。 完成编辑后,勾选“我接收《益派网反垃圾邮件规定》”,点击“下一步”。
  • c)督促及发送
  • 选择督促方式。目前暂停此功能。
  • 选择发送方式。
  • 立即发送。点击后,问卷链接即刻支持访问答题。
  • 预约发送。点击后,则需到达设定的预约发送时间后,问卷链接方支持访问答题。
  • 1.3.1.4 短信发布
  • a)添加发送名单
  • 自有样本发信。使用EXCEL名单模板,添加手机号码,并上传;
  • PAP样本发信。使用TEXT名单模板,添加USERID,并上传。同时,在加分设置验证加分所在行中,填写问卷金币奖励。
  • b)编辑发送内容
  • 短信内容:默认“参加{引用问卷标题}调查。 若遇答题中断,可进入链接继续回答。”可编辑,一条短信限定70字符。
  • 完成编辑后,勾选“我接收《益派网反垃圾邮件规定》”,点击“下一步”。
  • c)督促及发送
  • 选择督促方式。目前暂停此功能。
  • 选择发送方式。
  • 立即发送。点击后,问卷链接即刻支持访问答题。
  • 预约发送。点击后,则需到达设定的预约发送时间后,问卷链接方支持访问答题。
  • 1.3.1.5 样本租用发布
  • 选择第三方收费样本提供商。
  • a)选择样本提供方。选择后,页面出现详细设置信息。
  • b)设定成功样本数量。填写通过该样本提供方最多回收的成功样本数量。
  • c)提供对方中转链接。中转链接分2种:单链接、多链接,根据对方实际需要选择即可。 完成上述3项操作后,点击“确认”,完成样本租用事件的制作,并将中转链接提供给样本提供方对接督导。
  • d)对方接收中转链接并完成配置后,即可安排对方测试。测试完成后,点击“测试通过”,否则可继续修改样本租用邀约事件或调整参数配置。
  • 1.3.2 审核任务
  • 项目监理(项目经理)不需要人工审核。
  • 邀约发布任务可以由项目督导(项目经理)多次执行,即制作多个邀约事件。
  • 1.4 数据整理
  • 1.4.1 执行任务
  • 项目督导(项目经理)点击“执行”按钮进入数据回收|数据整理页,进行相关制作操作,当问卷关闭后,方可提交任务;
  • 1.4.2 审核任务
  • 项目监理(项目经理)点击“审核”按钮进入数据整理页,进行浏览审核:
  • 若审核有误,点击“审核未过”, 数据整理任务状态由“完成未审核”变更为“审核未过”。该任务返回项目督导再次执行;
  • 若审核无误,点击“审核通过”, 数据整理任务状态由“完成未审核”变更为“审核通过”。该问卷全部任务执行结束。
2.合作调查任务执行与审核
  • 合作调查任务种类较常规调查任务种类多出2个,即正式问卷下的“问卷对接”、“问卷查看”任务,其中“问卷查看”任务不需审核,作为提供查看正式问卷数据回收进度的入口。
  • 2.1 合作调查任务条目与执行顺序
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均不勾选,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”,生成任务:束。
  • a)空白问卷:调查需求
  • b)正式问卷:问卷对接
  • c)空白问卷:邀约发布(无审核)
  • d)正式问卷:数据查看(无先后,无审核)
  • 若仅勾选“邀约问卷,则系统自动创建“邀约问卷”、“正式问卷”,生成任务:
  • a)邀约问卷:题目制作
  • b)邀约问卷:调查需求
  • c)正式问卷:问卷对接
  • d)邀约问卷:邀约发布(无审核)
  • e)邀约问卷:数据整理
  • f)正式问卷:数据查看(无先后,无审核)
  • 若仅勾选“后置问卷”,则系统自动创建“空白问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”,生成任务:
  • a)后置问卷:题目制作
  • b)空白问卷:调查需求
  • c)正式问卷:问卷对接
  • d)空白问卷:邀约发布(无审核)
  • e)后置问卷:数据整理
  • f)空白问卷:数据查看(无先后,无审核)
  • 若“邀约问卷”、“后置问卷”均勾选,则系统自动创建“邀约问卷”、“正式问卷”、“后置问卷”,生成任务:
  • a)邀约问卷、后置问卷:题目制作
  • b)邀约问卷:调查需求
  • c)正式问卷:问卷对接
  • d)邀约问卷:邀约发布(无审核)
  • e)邀约问卷、后置问卷:数据整理
  • f)正式问卷:数据查看(无先后,无审核)
  • 2.2 合作调查任务执行与审核
  • “题目制作”、“调查需求”、“邀约发布”、“数据整理”执行与审核同常规调查任务,此处不再赘述。这里主要描述“问卷对接”任务的执行与审核。
  • 2.2.1.1 执行任务
  • 项目督导(项目经理)点击“执行”按钮进入问卷对接页,进行以下操作:
  • a)选择对应的问卷提供方;
  • b)根据问卷提供方提供的链接类型选择输入或上传。若是单链接,则输入单链接文本框中并点击“确认”;若是多链接,则选择上传多链接文件(.txt格式)并点击“上传”;
  • c)完成上述2项后,页面会生成云平台测试链接,点击回答回答,确保问卷能跳转访问并能正常接收回传参数。
  • d)测试无误后,点击“测试通过并提交”
  • 任务提交后,状态由“未完成”变更为“完成未审核”
  • 2.2.1.2 审核任务
  • 项目监理(项目经理)点击“审核”按钮进入问卷对接页,进行浏览审核:
  • 若审核有误,点击“审核未过”,问卷对接任务状态由“完成未审核”变更为“审核未过”。该任务返回项目督导再次执行;
  • 若审核无误,点击“审核通过”,问卷对接任务状态由“完成未审核”变更为“审核通过”。该任务结束,下一个任务执行按钮开启。
1.关闭项目
  • 当项目内所有问卷全部处于“已结束”、项目内所有问卷任务全部“审核通过”时,项目归档也的“归档”按钮开启执行。
  • a)在我的项目任务页,点击项目对应的“管理”按钮,进入项目管理页;
  • b)在项目管理页,点击“项目归档”按钮,进入项目归档页,点击下方“归档”按钮,项目资料流转至档案管理子系统,完成项目归档,项目状态由“进行中”变更为“已关闭”。
  • 注:目前因档案管理子系统未上线,故此功能暂不提供使用。